却顾所来径 苍苍横翠微

（起于11月初）

外面雨很大。盼了很久的秋风秋雨总算来了，却又让人恼了，风雨交加，出行不便。人都会有这样那样的矛盾，迎欢送愁。因为人们不喜欢一尘不变。所以，如果有永远，那也未必是幸福的。

睡前看一两则安妮过去的小说，总是几个名字相同的主人公，在相似的城市演绎着有些不同的故事却相同的心情，寂寞、绝然。她的爱更像是寒风中的一点火花，或许温暖，但难以维系。

上学的时候读言情，只以男女主角步入婚姻的殿堂为喜，乃至于看到仅以两人感情稳定而告终的结局还会觉得惆怅。长大了发现幼时的天真。生活是琐碎的，没有人能永远与世隔绝只谈情说爱。

什么能真永远？

我是善于怀疑的人。所以参加婚宴的时候，很少会感动。因为不了解多数新郎新娘曾经如何的相识相知，也无从理解他们的作秀。当然，这么说显然是得罪新人的。我同时也相信，再怎么勉为其难的去履行仪式宴请宾客的新人，在婚礼当天应该表现的是自己最美好的一面，毕竟没有人会在那时候预算着下次该是何时。

有时候觉得自己的想法有点可怕，不相信感情，不相信婚姻，相信利益，相信现实，但自己却不屈从。

也许会有永远，永远爱一个人，永远包容他，永远迁就他，海枯石烂、地老天荒……那是多久？到生命的尽头？是不是什么都会褪色，唯独感情可以长存，这种意念的东西。我宁愿短视，如果现在开心，那就记着；如果现在爱他，那就爱着；不确定以后，更不说永远……我怕永远，怕担保永远。

与其说我不相信感情的永远，倒不如说是我对花花世界威逼利诱的环境中不断沦失的道德人性没有信心。

等到有一天，永远不在了，要学会说服自己，如果真永远，那会多么的毫无悬念多么的没有趣味多么的平淡无奇。如果真永远，那我们只是在浪费时间重复的做着同样的事情。

我只知道，我已经不追求永远，或许我从未追求过，因为从未相信。

“我们瞻前顾后，放不低过去，又对未来心怀恐惧，
我们一心活得潇洒，真心付出，又对此渴求诸多肯定。
我们的心底，终究还是害怕一些未知，害怕一些不能把握。
我们追求永远，孜孜不倦，又怀疑永远离我们究竟还有多遥远。
岁月它如指间流沙，过去它像林间沼泽，未来，是不是只有回首两鬓斑白？”

《真永远》 词 李安修曲 陈耀川
哪一个人 哪一双眼 不需要爱人的安慰
哪一颗心 哪一份情 不想要牵手到明天

情若似花开花谢 爱终究沧海桑田
别问我该如何 才会到永远

看世间缘起缘灭 莫笑我无怨无悔
谁又懂怎样爱 才是真永远

我看不见 我听不见 天长地久的诺言
我只看见 我只听见 曾经拥有的缠绵

我看不见 我听不见 天长地久的诺言
我又看见 我又听见 曾经拥有的缠绵

浅论检务工作绩效的提高

                         ——基于组织行为学视角的思考

        检务部门是受理报检、签证放行和计费工作的主管部门，统一负责出入境检验检疫的报检（申报）、计费、签证、放行以及证单、签证印章的管理等工作，具有签证、综合、把关和服务的职能。检务岗位的工作人员需要不断充实学习，提高自身素质，改进服务，提高检务工作绩效。

    组织行为学以成员个人、群体，整个组织及其外部环境相互作用所形成的行为作为研究对象，以实现组织的既定目标、改善组织有效性。

一般而言, 组织行为学的研究框架, 分为三个层次, 即个体、群体和组织系统。如图1所示,结合自己从事检务工作两年多来的体会，从三个方面探讨检务人员如何实现自我提升与改进服务，从而提高工作绩效。

图1：组织行为学分析框架应用于检务工作探讨的思路

    一、从个人层次来看，应注重提高检务工作人员的综合素质，包括心理素质和业务素质。

检务是检验检疫工作的第一环节和最后环节，“窗口”是检务工作的主要场所，检务人员日复一日的在“窗口”重复着大致相同的工作：报检评审、计收费、签证归档，枯燥单调且约束性强的工作难免会产生消极作用，使人的麻痹、惰性等性格弱点表现出来。而如何激发人的工作积极性，正是组织行为学的关键问题。其激励理论对研究调动人的积极性、发挥人的潜力和提高工作绩效起着重要的作用。实践激励理论，可以遵循内在激励和外在激励相结合的原则。内在激励对人具有根本性的激励作用，它包括人们对工作本身的兴趣，工作对人的挑战性，工作中体会到的责任感和成就感，人从工作本身体会到的价值和意义等。事实上，检务工作涉及面广，业务综合性强，在内在激励方面，可考虑一人多能，定期岗位互换，内部轮岗。比如，考虑到各办事处的自有特点，在办事处间交流换岗，或在报检评审、报检员和报检单位管理业务分项中实现换岗操作。在新的工作环境，从事新的工作内容，是一种挑战，可以调动人们的工作积极性，加强学习的兴趣，发挥潜力，体会新的责任感和成就感，实现自我价值的提升，进而全面提高检务工作人员的综合业务能力，提高检务工作绩效。外在激励则包括物质和精神的激励，荣誉则是精神激励的基本形式。可以考虑由检务服务的对象各企业参与，每季度选出一位检务的服务明星，对其在一定范围内加以表彰和奖励，从而带动并鼓励各位工作人员努力工作。同时，提供各种培训发展机会，提升人员管理能力和专业技术能力，扎实工作基础。

    二、从群体层次来看，应注重交流沟通，加强集体凝聚力。

在组织中，良好的沟通往往能使信息得到有效的传递，使工作得以有效的完成。检务部门由检验检疫编制、地方编制、企业和协检多种类型人员所组成。在检务部门内部，应提倡人人平等，尊重每个人．进行开放式的和真诚的相互交流。通过设立个人目标与集体目标相一致，参与集体性的竞技活动，开展野外拓展训练，团结合作，使全体人员自觉地融入到集体中，增强机体荣誉感和自豪感，加强凝聚力。

    三、从组织系统层次来看，应注重加强服务意识，提升服务质量。

任何一个组织都离不开它赖以生存和发展的环境。组织环境可以分为工作环境和社会环境，顾客是特定的社会环境因素之一。检务部门作为检验检疫综合协调管理部门之一，担负着对内对外协调管理的工作，发挥着内外桥梁和纽带的作用。营造和谐的环境氛围，对检务工作的开展尤其起着至关重要的作用。其最直观的顾客便是每天都需要与之打交道的各类进出口企业。改善服务，首先要了解企业需求，可以通过设立意见箱，鼓励企业以不记名的方式提出对检务工作的意见或建议，并主动交流，定期发放调查表，召开企业座谈会，为改进服务措施提供依据。其次，加强引导，可以在检务大厅设置电脑，提供触摸屏式服务指南，一步到位，节省企业在大厅兜来转去、等候咨询的时间。由于各类企业参差不齐，有些企业工作人员流动性大，可以定期组织企业参加培训，传达最新的国家外贸政策和相关法律法规，帮助提高企业工作效率。另外，作为协调部门，相关业务科室也是检务的服务对象。平时，应注重与其他科室沟通交流，听取要求与意见，不断改进工作质量，提高检务综合工作绩效。

通过探讨组织行为学在检务工作中的应用，不仅能实现检务岗位工作人员的自我提升，更能有效提高检务工作的管理和服务的质量，从小处着手，从大局出发，有助于检务工作为检验检疫事业添砖加瓦，做出更大的贡献。

    中午和哥哥，还有他同学一起吃饭，居然又刮了个“福彩贰佰张”，想起上次，一年不到，同样是周六，同样是哥哥刮的。哥哥挺开心。跟他一起吃饭，我只刮到过一次5块的，其它几次奖都是他刮的。

        明明最近好多心烦的事，却偏偏中了奖，是幸运女神对我的眷顾吧。

        事情没有结果，也远没有结束。以前我可以仗着自己年纪小，要上学读书，把包袱都丢给老妈；现在呢，我应该可以自立了，也愿意承担，却根本没有解决的办法。不说了。

        上次中福彩，就在我调到滨湖的前几天；这次中奖，又在我调回滨湖的前夕，历史真是惊人的相似！

P.S: 那起事故一直拖着。人善被人欺。等天再凉些，打算寻求法律的途径。

    街上，稚气未脱的男孩女孩乐陶陶的逛街；

荧屏上，活蹦乱跳的男生女生尽情表演；

忽然发现，自己同这个时代的热闹脱了钩，

一晃，毕业已三年——

这三年，似乎都没有尽力去争取什么：工作按部就班，没有新意，收入基本不变，虽然经济危机，物价上涨，有人羡慕，有人不屑。不过，至少能让我妈觉得欣慰。昔日的同学少年而今多奔波劳碌，有的长年累月出差在外，有的独自求学在异国他乡，与他们相比，我是幸运的吧，有一份稳定的工作，有一个朋友都认可的男友。

说到感情。

几个朋友依然有单身的。上次浦问我，有没有计算过到底相了多少男生。我愣了下说，手指和脚趾加起来应该数的过来吧。浦回国一年半多，期间虽相亲多次，仍然单身。她们笑说，看到我，就觉得相亲还是有点靠谱的。继续相亲路……

其实，我和老王的相遇经常会让我有命运安排的感觉，要不是当初感情上受到了伤害，我也不会和本不在一个国度的同事走近，也不会经由她认识老王，也不会在接下来的戏剧化的情节中对老王有了越来越深入的了解。回想起来，我们一开始的相识相知便颇费周折，波折考验不断。（等到有一天，我们都真的不再介意不再挂怀这些潜在的效应，我愿意都平静的写出来。题外话。）

反观，男人们的成就似乎总要快些。甫出校门我第一个相亲的对象据说早已结婚生子；去年夏天最烦乱的时候认识的心理医生将业余时间精力全数投入强身健体，作为无锡唯一的参赛选手，8月初刚登顶哈巴雪山；而那个伤我不浅的同事则以闪电的速度抱得美人归，在短短半年内完成恋爱结婚及工作的升迁。

（待续……）

       一个多月前的事故历历在目。   

       事发到现在，我没有主动解释过起因、经过和后续；只有当同事或朋友问道时，我才会反应。这毕竟不是件美事，不管责任主次，毕竟是我开车撞了人。刚出事的几天，我会从睡梦中惊醒，梦境重现当时的一幕。这一点都不夸张。

       好事不出门，坏事传千里。“无锡新闻”让我被认识。身在偏远的办事处，却不时听到外面的议论，似乎人们好奇的多过事件本身。没有想到自己会以这样的方式引起人们的关注，成为某一小段时间内的“话题人物”。尽管他们中的很多人我并不认识，即便我站在他们面前他们也未必认得出我。

       简短声明如下：

       交警事故报告书：行人主要责任，我次要责任；

       两位受伤的老太都已出院，尚需静养；

       余下是费用赔付问题，力求协商解决。

       谢谢关心我的人，请转达关心“八卦”的人。

P.S: 这一篇是发在单位内网的，那是个小众网，上的人不多，也不“八卦”我。

无题5.2

我们欲哭无泪，我们辗转反侧，我们久病成医，我们百炼成钢。

是否现实教会我们残酷，以至麻木。

无题5.20

      半年了，曾经的朋友形同陌路。是的，我的为人处世并不成熟。

       有一段时间，会想奇怪的问题：我和哥哥走到今天，是我们自己的成就还是他们无意的成全。

  唯一清楚的是，他们从来没有对我们抱有期待，就像我对他们一样，因为我们那时都自顾不暇。

 往事仍然，历历在目。毕竟不是演员，任平时道行高深、各怀心思的伪装，在毫无防备的时候刹那瓦解，闪躲，虚伪，这就是人性。当然，做一个当事人，也是看客，心里是可悲也可笑的。

 也是从那刻开始，我和哥哥打开心结，坦诚以待，我将一切如实以告……

        很长一段时间，不求上进，不图虚名，也无实绩。糟糕的是，明知自己的状态却也不试着改变。任日历一页页翻过，不留痕迹。然而，荣誉却砸了过来，莫不是讽刺？

       过去是为了现在，现在是为了将来。话老理不老。虽然开始对未来有所憧憬，有时急不得的想要去到未来，却也知道不可急于求成。

日子是一天天过，路是一步步走。完整的过程往往比完美的结果更能考验人。也许跳过必经的步骤或阶段反而会给若干年后的回忆留下遗憾吧。这样想，便平和了些。

当然，我可不想让暴风雨来得更猛烈些；既是迟早要来的，就接受对付着；不是必定的，那能免则免吧。

       不是所有的事都会按自己的逻辑去发展，照自己的想法去实现。有时候气人，当你自以为把什么都考虑到了，却不被人理解。所以，该放就放，不要自以为是的包揽所有的问题还要期待别人的感谢。尽人事，知天命。

        有句经典的话：幸福是什么？幸福就是，猫吃鱼，狗吃肉，奥特曼打小怪兽。哥哥说我的太阳镜像是奥特曼的眼罩，好吧，那他就是小怪兽。

谢谢大家的评论与祝福！

感情与自尊

       感情与自尊不是非此即彼的选择题。

       两个人的相处，需要相互忍让，总要受委屈。

       对方的委屈，你要看得到。

       牺牲、成全；放弃、选择；少一点什么，多一点什么；

       没有一方会必然拥有其中的哪个选项。

       有时轻重、有时上下，相信会有两全。

       只是，不是绝对的天平。

 附：到目前为止，我还是相信，感情是占有、是自私；如果把完全选择的权利交给对方，要么是对双方的感情不确认没信心，充其量是为人泛泛的大爱、博爱，而非独见君心的专爱、钟爱；要么是还谈不上是感情，爱要不要的感觉，还没开始，就要对方承担所有的责任和可能的后果；这是更加不负责的表现，却扛着对彼此负责的大旗。